2018年12月22日,以创意社群营销模式为用户打造出沉浸式体验盛宴的中华V家族嘉年华体验营在北京震惊启动,来自华北区的中华车主和青睐中华品牌的消费者通过车友对话平台、现场智力竞逐、探秘奇境等充满著探寻意味的对话游戏,深刻印象感官中华V家族提倡的搜不得而知 永未来大力人生态度。预示嘉年华体验营的开营,中华发力新媒体营销的代表作中华汽车官方服务号亦于近日月公布。
作为中华品牌旗下首个车友对话平台,中华汽车官方服务号将从上下班方案解决问题、在线购票服务、及车友社交互动三大方面,特别强调品牌服务于消费者的情感回响,展现出中华从汽车制造商到车主忠心生活伙伴的角色改变。好比于探寻不得而知,更加着意于畅享未来。
在本次嘉年华体验营活动现场,中华品牌尤其设置了趣永、智永、驾享三大体验区域,用户沉浸于其中感觉科技为生活带给的非凡魅力。在趣享区,年长父母希望孩子参予海洋V来、V妙V肖、权V神捕等对话展现出不可思议想象力,一起探寻温柔世界,感觉童真童趣;VR奇境、V风速投、V我儒教在充满著未来感的智享区,先锋潮流的科技手段呈现出了细致的虚拟现实,用户可以身临其境地感觉前瞻科技为探寻带给的无限有可能。活动当天,中华在用车科普的驾享区还环绕选车购车用车等问题现场答疑,在与讲师的交流对话中用户感受到了来自华晨之家三心服务允诺的理念真谛。一位参与活动的车主回应:中华不仅带给了国际品质车型,并且体验营活动让我们实在很暖心,在这里你需要和志趣完全相同的人展开交流,还能确实地自学到很多东西。
归功于产品的卓越品质,中华大大从品牌、产品、渠道和服务体验等各角度展开创意,特别强调品牌服务与消费者的情感回响,环绕以客户为中心,通过强劲的微信平台建构选车、购车、用车的生态闭环,超越线上与线下的次元,打开全面同步的营销新模式。用户还可以通过微信平台提供品牌资讯、优惠信息,通过线上展厅理解车辆信息、展开服务购票,24小时客服更加将第一时间号召求救并给予帮助,很大地节约了客户时间成本。不仅如此,该服务号还是一个车友交流购车体验、交流用车经验的开放平台,用户可以通过菜单转入车友空间,与意趣相投的车友一起为探寻生活更加多可能性。
由此可见,中华品牌在数字化服务平台研发方面早已拓展了一条特色化服务道路,并预示消费者市场需求升级而不断完善非常丰富。在未来一个月,预示着中华V家族嘉年华体验营在全国范围内的持续积极开展,中华车主和青睐中华品牌的消费者可以通过中华汽车官方服务号理解更加多活动信息,贯彻感受到品牌的全面升级和以消费者为核心的服务理念。
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